E’ possibile cambiare il gioiello nel caso in cui non dovesse andare bene la misura solamente se la taglia è superiore alla 5 (non inclusa) e inferiore alla 25 (inclusa). Il cliente dovrà avvisare entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine all’indirizzo mail info@bonacalvi.com indicando il motivo del cambio. La spedizione al laboratorio verrà organizzata dal cliente a suo carico e la seconda spedizione verrà addebitata al cliente secondo i costi indicati nella pagina Tempi e costi.  Una volta pronto il cambio verrà inviato al cliente un link per pagare la spedizione, una volta ricevuto il pagamento verrà spedito l’ordine.